Cómo crear la página Sobre mí de tu web para transmitir confianza

En este post quiero hablarte de la importancia que tiene el escribir, maquetar y organizar correctamente la página ‘Sobre mí’ de tu web.

 

Siguiendo con la serie de posts sobre la creación de una web, en la que podrás aprender a diseñar la página de inicio, la página de servicios, la página de contacto y una landing page, hoy te voy a hablar de una de las páginas más importantes de una web pero, a la vez, una de las que menos atención recibe habitualmente: la página ‘Sobre mí’. En páginas web corporativas también se le llama ‘Sobre nosotros’, ‘Nuestra historia’ o cosas similares.

 

También hay una verdad como un templo alrededor de esta página tan especial de nuestra web y es que a casi todos nos cuesta exponernos, hablar de nosotros mismos y dar la cara.

 

Lo que conseguirás con este apartado de tu web será:

• Transmitir confianza y transparencia.
• Potenciar tu imagen de marca personal.
• Poner cara a tu marca, para que no parezca una Pyme.
• Acercarte a tus visitantes.
• Captar potenciales clientes.

A continuación voy a hablarte de cómo crear una página ‘Sobre mí’ efectiva que provoque en tus usuarios y/o potenciales clientes las ganas de contratarte.

Te recuerdo que después puedes seguir con esta serie de posts para diseñar correctamente una web aprendiendo a diseñar tu página de Servicios y de Contacto.

¿Quién lee tu página ‘Sobre Mí’?

Cuando creemos que nuestra página ‘Sobre mí’ no tiene peso en el conjunto de nuestra web, nos estamos equivocando de pleno.

Para que veas quién puede estar interesado en conocernos un poco, te cuento los tres perfiles de usuarios que seguramente se pasen a saludarte en esa página:

Usuarios que la visitan por curiosidad

A mí me pasa que cuando llego a la web de un emprendedor que me interesa o me llama la atención, me paso a echar un ojo a su página ‘Sobre mí’ para ver quién es y qué perfil tiene.

¡No sabes la de cosas que se pueden averiguar en esta página!

Gente que ha oído hablar de ti

Si tu nombre se va haciendo un hueco en el gran océano del emprendimiento, es muy seguro que haya gente que lo tenga en cuenta y quiera saber quién es ese «Fulano» del que hablan en tal sitio.

Gente que quiere conocerte antes de contratarte

Mucha gente llegará a tu web buscando un profesional de lo que sea que tú vendes u ofreces.

Antes de contar con tus servicios, es muy común que se dejen caer por tu sección ‘Sobre mí’ para poder sacar conclusiones de con quién podrían acabar trabajando y ver si les transmites buenas vibraciones o prefieren salir pitando.

La página ‘Sobre mí’ no va sobre ti

Acabo de dejarte de piedra, ¿a que sí?

Y es que aunque parezca paradójico, la mayoría de la gente comete el error de utilizar la página ‘Sobre mí’ o ‘Acerca de mí’ como si fuese el lugar en donde poner todo lo que has cursado, a nadie le interesa.

Existen sobrados ejemplos de gente emprendedora que ha triunfado sin apenas tener formación o estudios.

Y es que en la página ‘Sobre mí’ lo que deberías hacer es hablar de y para tu cliente y de lo que él/ella necesita.

6 ingredientes para una página ‘Sobre mí’

Existen muchas formas de montar la página ‘Sobre mí’ en tu web.

De hecho, hay ciertos patrones que suelen recomendar sobre todo los profesionales del copywriting.

Aunque en mi propio caso no sigo este patrón en mi propia página ‘Sobre mí’ (yo he optado por tirar mucho más del storytelling que de guiones preestablecidos), yo te voy a contar lo que han validado ya un montón de profesionales de esto de vender:

1. Redacta un título que atrape

Cuando un usuario aterrice en tu página de ‘Sobre mi’ sería conveniente que lo «recibieses» con una frase potente a modo de título para que le resulte inevitable continuar leyendo y con una tipografía que hable bien de ti y tu negocio.

Aquí puedes añadir el beneficio principal de contratarte o algo que pueda resolver un punto de dolor importante de tu cliente ideal.

En mi caso, el título que he utilizado es:

«Montar una empresa con presencia online es fácil. Hacer que funcione, convierta y te haga ganar más dinero, no tanto.».

2. Escribe y desglosa tu propuesta de valor

Más allá del título, que ejerce un papel introductorio en el contenido de la sección, deberías añadir tu propuesta de valor de una manera más extensa en el contenido.

Toca a fondo los puntos de dolor de tu potencial cliente y aporta una solución real a cada uno de ellos. Y digo real para que no cuentes cosas que no vayas a poder conseguir u ofrecer.

Puedes hacer algo como esto, cambiando los textos en naranja por los tuyos:

Mi nombre es Iker Garmendia y soy Diseñador freelance de páginas web.

Experto en WordPress y Elementor. Diseño páginas web para emprendedores y pequeños negocios con un enfoque en conseguir objetivos y escalar los proyectos al siguiente nivel.

¡Entonces, qué!… ¿hablamos?

Como ves, en la propuesta de valor van implícitos los siguientes parámetros:

• Quién eres.
• A qué te dedicas.
• A quién ayudas.
• Qué le ofreces.
• Cuál es el beneficio que consigue.

3. Escribe la historia que te ha llevado a donde estás profesionalmente

En este punto quiero ser un poco más disruptivo y animarte a que saques tu lado más creativo a la hora de redactar.

Sé que seguramente estés pensando en que debes dar una imagen profesional y contar las cosas de una manera determinada para que te tomen en serio.

Créeme cuando te digo que una de las cosas que más me comentan mis clientes y potenciales clientes cuando contactan conmigo o me contratan es que lo que les llevó a decidirse fue la forma que tengo de contar y explicar las cosas.

La gente está cansada de tecnicismos y estrategias de copywriting de copia/pega.

Si quieres, échale un ojo a mi página ‘Sobre mí’ y verás cómo he tratado yo mi historia profesional…

4. Ábrete un poco y cuenta algo de tu vida personal

Como te comentaba en la introducción, a todos nos da algo de miedo exponernos. Es normal.

Pero en el momento que consigas romper esa barrera, tocarás la fibra de tus potenciales clientes.

Porque, aunque el tema de los negocios tenga que parecer de buenas a primeras formal y sobrio, piensa en lo que a ti te gustaría leer de un profesional al que quieres contratar…

La gente quiere trabajar con personas de carne y hueso.

Simplemente escribe un poco sobre lo que hay detrás de tu YO profesional.

Utiliza el storytelling (de nuevo) para hablar sobre ti. O lo que es lo mismo, imagínate que estás escribiendo un relato.

Sé imaginativo y dale rienda suelta a palabras y expresiones que generen empatía y cercanía.

5. Muestra testimonios y prueba social

Mostrar testimonios de clientes satisfechos en cualquier parte de tu web o en una landing page es muy positivo, pero también lo es hacerlo en la página ‘Sobre mí’.

Incluye algunos testimonios interesantes de tus clientes y si también has trabajado con alguna empresa potente, has salido en medios de comunicación, has escrito posts invitados, etc., añádelo también.

Además puedes añadir los seguidores que tienes en tus redes sociales si la cantidad es llamativa, los suscriptores de tu blog o cualquier otro dato destacable.

6. Añade una llamada a la acción al final

Si un usuario se ha leído toda la página ‘Sobre mí’ de tu web, es porque le ha gustado lo que ve y muestra un interés notable por ti como profesional.

¡Quién sabe si esta página ha sido ya determinante para captarlo como contacto!

¡O como cliente!

No pierdas la oportunidad de poner una llamada a la acción al final de esta sección para que contacten contigo, se descarguen tu lead magnet o que lean un post estratégico de tu blog.

Consejos para redactar tu página ‘Sobre mí’

Ahora te voy a dar una serie de consejos para que tu página ‘Sobre mí’ no caiga en saco roto:

La humildad por encima de todo

Este punto es fundamental y creo que es el más determinante -al menos para mí- a la hora de que un profesional me contrate.

Si veo una web en general y una sección ‘Sobre mí’ en particular con mensajes que denotan superioridad… me largo.

Huye de los típicos tópicos de «soy experto en…», «los clientes se pelean por trabajar conmigo…» .

Habla siempre en primera persona

Hay una cosa que a mí me produce bastante rechazo, y es la gente que habla de sí misma en tercera persona y llamándose por su nombre cuando habla de sí misma.

Utiliza siempre la primera persona del singular para referirte a ti mismo.

Originalidad

Este consejo es quizá el que más te va a posicionar ante un potencial cliente:

Si dices y haces lo mismo que los demás, serás como todos los demás.

¿Ves por dónde voy?

Haz cosas diferentes  y los usuarios te verán diferente.

Sé tú mismo

Este consejo está unido al anterior. De lo que se trata es de que transmitas quién eres tú realmente y que no intentes parecer otra persona ni de tratar de ser algo o alguien que no eres.

Imagina que en tu web transmites una sensación de ser alguien alegre, jovial, divertido, simpático y luego cuando tus clientes hablan contigo se encuentran con una persona diferente…

No hay nada más fácil que ser natural.

Fotografías propias profesionales

Un negocio que va en serio tiene que dar la sensación de seriedad, que no de aburrimiento.

Para conseguir este cometido, la calidad de las imágenes propias (no de bancos de fotografías) que utilices va a ser determinante para que tu potencial cliente se haga una imagen de ti en su cabeza.

Sácate unas buenas fotos hechas por un fotógrafo profesional.

Usa el tono más acorde a tus usuarios

¿Cómo le hablarías a tu cliente ideal ?

¿Si vendes Artículos de belleza?

¿Y si tienes una tienda online de zapatillas?

Ahora, ¿crees que la forma de dirigirte a ellos podría ser la misma?

Pues eso, utiliza un tono adecuado al tipo de cliente con el que tratas.

Háblale directamente al lector

A la hora de escribir tu página ‘Sobre mí’ es muy beneficioso que te dirijas directamente al lector, como si le estuvieses hablando cara a cara.

Si tu cliente ideal se siente identificado con tu mensaje y se lo transmites de manera directa, tendrás mucho ganado.

Claridad y legibilidad

Si cuando lees un texto, sea el que sea, tienes que releerlo varias veces para entenderlo, mal asunto.

Intenta ser claro e ir al grano.

Utiliza frases cortas

Al redactar contenidos en una página web es muy recomendable explicar los conceptos y las ideas en frases no demasiado largas.

Te recomiendo que como mucho tengan dos líneas (tres como mucho) en la mayoría de los casos y que utilices los saltos de línea con alegría.

Esto hará la lectura más agradable y cómoda, pues genera cortes y aire para que el usuario no se agobie leyendo parrafadas.

No intentes exagerar

Si ves a otros profesionales de tu sector que tienen cientos de clientes,  tienen miles de alumnos en sus formaciones o cualquier otro dato que tú no tienes, ni se te ocurra inventar para no parecer menos.

Si no tienes datos lo suficientemente interesantes como para ser mostrados, no los muestres.

Potencia tus fuertes como emprendedor unipersonal

Hay gente que se empeña en querer aparentar lo que no es.

Hablan en plural como si detrás del negocio hubiera un equipo profesional o como si fuesen una agencia…

… ¡y resulta que son AUTONMOMOS!

A ver, si solo eres una persona y no hay nadie más trabajando en tu negocio, ¡no te lo inventes jamás!

No intentes parecer algo que no eres, porque se puede volver en tu contra.

Piensa que hay muchísima gente que no quiere trabajar con agencias.

Hay infinidad de gente que prefiere trabajar directamente con el que le va a diseñar su web, le va a redactar sus copys o le va a hacer un desarrollo a medida. Sin nadie más de por medio.

Si eres una sola persona en el negocio, poténcialo y úsalo en tu beneficio.

Grábate en vídeo

Sí, sí… ya sé que hemos hablado de lo que acojona hacerse fotos y mostrarte en la web…

Pero si te grabas un vídeo hablando a cámara y te diriges a tu cliente ideal, estarás ganando muuuuuchos puntos.

Lo dicho, si puedes/quieres grabarte en vídeo conseguirás muchos puntos.

Escribe del tirón y luego edita

Una de las mejores cosas que puedes hacer a la hora de escribir es empezar a teclear y no parar hasta que terminar.

No te pares a poner negritas, cursivas ni enlaces. Eso para el final.

Lo importante son los mensajes que quieres transmitir y cuanto más hiles unas cosas con las otras, más natural quedará.

Cuando termines todo, edita lo que tengas que editar.

Aplica la parte gráfica al final

La parte más importante de una web son los textos y en la página ‘Sobre mí’ no puede ser menos.

Cuando tengas la parte de redacción lista al 100% y te sientas satisfecho es cuando debes aportar a los textos los estilos (negritas, cursivas y demás) y añadir la parte gráfica al contenido (imágenes, colores, vídeo…).

Algunos errores a evitar

Ahora que ya has visto los ingredientes y consejos para crear una página ‘Sobre mí’  en condiciones, voy a enumerarte una serie de errores que deberías evitar para que esta sección tan importante cumpla su función perfectamente.

Mostrar el curriculum

Este punto lo pongo en primer lugar porque para mí es el error más grande que se puede cometer en una página ‘Sobre mí’.

Como ya te dije al comienzo y, aunque parezca poco lógico, realmente la página ‘Sobre mí’ no va sobre ti, va sobre tu cliente.

A nadie le importa lo que has estudiado o cuántos trabajos has tenido anteriormente; lo que se debe destacar aquí es porqué un potencial cliente debería contratarte a ti y no a otro.

Yo, yo, yo, y después… yo

Una de las cosas que menos me gusta de un profesional es que se hable sólo de uno mismo y resalte sus logros y cualidades.

¿Te genera confianza una empresa o autónomo que escribe cosas como las siguientes?:

• Soy un profesional con X años de experiencia.
• Tengo la carrera universitaria X, el máster Y y el diploma Z.
• Soy experto en WordPress, en Desarrollo, en Gestión.

No sé a ti, pero a mí este tipo de frases me echan para atrás.

Y sobre los que se auto-denominan «experto» en alguna materia… mejor no lo hagas, por favor. Si eres experto o no en algo, no deberías decirlo tú; deberían decirlo los que han trabajado contigo y te han visto en acción.

Evita palabras demasiado técnicas

En mi sector, el del diseño de páginas web, se suele cometer habitualmente el error de especificar en la web los plugins que se van a instalar, la plantilla, la herramienta X, e…, y así con un montón de cosas técnicas que a nuestros clientes no les interesa.

Nunca me ha venido un cliente diciéndome que me quiere contratar porque utilizo Elementor o porque voy a instalarle el tema Astra. El cliente lo que quiere es una solución a su problema.

Palabras vacías

Lee los siguientes ejemplos de frases que se pueden ver en infinidad de páginas web:

• «Tenemos 30 años de experiencia en el sector».
• «Daremos lo mejor de nosotros mismos por tu proyecto».
• «Nuestros proyectos tienen un sello innovador».
• «Seguimos siempre las últimas tendencias».

Pues te has quedado como estabas… como yo.

Porque este tipo de frases, que estarás cansado de ver por Internet adelante, no dicen nada, no aportan valor y, lo que es peor, no aportan beneficios al cliente.

Ahórrate este tipo de recursos sin creatividad.

Evita hablar sobre tu competencia

Si necesitas hablar mal de otros profesionales de tu rama para intentar destacar, estás cometiendo un error gravísimo.

Esto irá en tu contra porque un cliente pensará que si hablas mal de tu competencia… ¡qué dirás de él si hay algún problema!

Intenta potenciar tus fuertes y trabaja para ser mejor que tu competencia; de esa forma no necesitarás criticarlos.

No utilizar diferentes estilos de texto

Otro error muy típico en el tema de la redacción de textos es el de escribir parrafadas y parrafadas sin ningún tipo de descanso ni elemento que rompa con la «monotonía» de la lectura.

Si utilizas diferentes recursos de estilo, como viñetas, numeraciones, citas, etc. conseguirás aportar dinamismo a la lectura para que sea más llevadera.

Recomendación final

La página ‘Sobre mí’ debe estar viva.

No la redactes una vez.

Échale un ojo de vez en cuando y si tienes que reescribir alguna parte, hazlo sin temor, porque seguramente hay cosas que has contado que, con el paso del tiempo, pueden ser mejorables o simplemente tú has cambiado como profesional y tienes otras cosas que ofrecer y decir.

Y no lo olvides: tú eres tu mejor aval.

Conclusión

Dedícale el tiempo necesario a tu página ‘Sobre mí’ para que sea una de las más cuidadas de tu web. No la trates como una página más.

Escribe, edita, cambia, mejora…

Y siempre, siempre, por encima de cualquier otra recomendación, consejo o estructura validada  ¡déjate llevar y cuenta tu historia con naturalidad!